JAVIER CHAUVIN

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PERFIL PROFESIONAL

Executive Technical Product Manager con 12 años de experiencia en la industria, especializado en e-commerce y productos de consumo. Mi pasión es diseñar y lanzar soluciones innovadoras que excedan las expectativas de los clientes, impulsando el crecimiento empresarial y la satisfacción del usuario final.

INFORMACIÓN PERSONAL

HARD SKILLS

  • Gestión de Proyectos
  • Planificación y Programación
  • Gestión de Riesgos y Mitigación
  • Liderazgo y Gestión de Equipos
  • Comunicación Efectiva y Gestión de Stakeholders
  • Control de Calidad y Aseguramiento
  • Gestión de Tiempo y Cronogramas
  • Herramientas de Productividad y Colaboración

FORMACIÓN ACADÉMICA

Programa de Desarrollo Directivo
IDE Business School
Máster en Ciencias. Diseño por Computadora y Manufactura
Carnegie Mellon University
Ingeniería Electrónica, Automatización y Control
Escuela Politécnica del Ejército

IDIOMAS

Inglés
90%

TRAYECTORIA LABORAL

GAFCA
Ágile Coach
Dic 2022 - Act

• Realizar análisis exhaustivos de proyectos y metodologías empresariales para identificar oportunidades de mejora y optimización.
• Diseñar e impartir capacitaciones especializadas en metodologías ágiles y gestión de proyectos efectiva, mejorando la eficiencia y productividad de los equipos.
• Implementar y liderar la adopción de metodologías innovadoras como OKRs, Design Thinking, Scrum/Kanban y Lean Start-up, impulsando la innovación y entrega de valor.
NANO ITS
Product Manager
Abr 2023 - Ene 2024

• Diseñar y lanzar productos innovadores como HelpDesk aaS y NOC aaS, desde la ideación hasta la comercialización exitosa, revolucionando la experiencia del cliente.
• Crear y optimizar la estructura de costos, flujos de trabajo y administración de proveedores, asegurando eficiencia y calidad en la entrega de servicios.
• Identificar necesidades específicas de clientes y desarrollé soluciones personalizadas como VDI aaS, mejorando la satisfacción y fidelidad del cliente.
DEVSU
Technical Project Manager - Remoto
Nov 2021 - Nov 2022

• Coordinar proyectos estratégicos de $3.2M anuales con clientes clave como Brightline, Kushki y La Favorita, asegurando entrega exitosa y satisfacción del cliente.
• Mantener un NPS (Net Promoter Score) superior al 80%, demostrando excelencia en servicio y fidelidad del cliente.
• Dirigir equipos internacionales y multidisciplinarios (presenciales y remotos) con un turnover del 7.5%, significativamente por debajo del promedio del sector tecnológico en 2022.
• Aplicando metodologías innovadoras como Design Thinking, OKRs, Scrum/Kanban y Lean Start-up, logré:
- Comprender profundamente las necesidades de los clientes.
- Diseñar soluciones personalizadas y efectivas.
- Coordinar desarrollo de proyectos ágiles y eficientes.
KUNPA
Co-Fundador
Sep 2019 - Feb 2021

• Diseñar y desarrollar Kunpa, plataforma B2C innovadora que conecta proveedores de servicios del hogar con usuarios finales, mejorando la eficiencia y accesibilidad. • Liderar el equipo técnico, desde la selección de tecnologías hasta la programación, asegurando la entrega de una solución robusta y escalable. • Aplicar metodologías Ágiles como Design Thinking, OKRs, Scrum/Kanban y Lean Start-Up, garantizamos la entrega rápida y efectiva de valor, satisfaciendo las necesidades de los usuarios.

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