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JUAN RAÚL GARCÍA ÁLAVA

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Perfil

PROFESIONAL

Profesional senior en Tecnología, Telecomunicaciones y Operaciones, con experiencia liderando áreas técnicas, NOC, infraestructura crítica y transformación digital en empresas de telecomunicaciones y servicios tecnológicos. Especialista en gestión de operaciones de red, data centers, FTTH, continuidad del negocio, optimización de OPEX/CAPEX, gobierno de TI y liderazgo de equipos de gran escala. Orientado a resultados, eficiencia operativa y mejora continua, con fuerte capacidad para dirigir equipos multidisciplinarios y proyectos estratégicos de alto impacto.

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jraul.garcia@gmail.com

Dirección

Ecuador

HARD SKILLS

Gestión Integral de Riesgos Financieros
Mitigación de Riesgos de Crédito, Liquidez y Mercado
Diseño e Implementación de Políticas Financieras
Análisis Financiero Avanzado y Presentación de Indicadores Clave
Capacitación y Desarrollo en Metodologías E-Learning
Docencia y Desarrollo de • Dirección técnica y operativa de redes de telecomunica- Contenido Académico

FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

CompTIA Project+ – En curso
Gestión de Proyectos – Universidad Hemisferios
Liderazgo – Betlatam
Innovación y Transformación Digital – Coursera
Agile & Scrum – Coursera
Inteligencia Artificial aplicada a los negocios – Universidad Hemisferios

Te comparto mi

Formación académica

MBA – Magíster en Administración de Empresas

Universidad de Especialidades Espíritu Santo

Especialista en Alta Gerencia

Universidad de Especialidades Espíritu Santo

Ingeniero en Electricidad – Electrónica en Telecomunicaciones

ESPOL

Idiomas

Inglés

C1 (Avanzado)

Y por último te muestro mi

Trayectoria profesional

Jefe Técnico / Responsable de Operaciones de Red y NOC
PUNTONET
2020 – 2025

• Dirección integral de operaciones técnicas, NOC, data center y proyectos estratégicos.
• Liderazgo de 118 colaboradores directos + contratistas externos (ingenieros y técnicos).
• Incremento de productividad: +30% en equipos técnicos y +20% en equipos corporativos.
• Liderazgo del despliegue FTTH, incrementando en 38% la instalación de puertos.
• Reducción del 15% en tiempos de atención de incidentes, asegurando cumplimiento de SLA.
• Garantía de 100% uptime en Data Center y 99.8% de disponibilidad de nodos, incluso en escenarios críticos (estiaje).
• Planificación de expansión tecnológica y gestión presupuestaria (OPEX/CAPEX).
• Gobierno de proveedores estratégicos, mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura.
Gerente Técnico
GILAUCO
2011 – 2019

• Dirección técnica y operativa de redes de telecomunica- Contenido Académico ciones a nivel nacional.
• Duplicación del 100% de nodos de acceso, ampliando cobertura y capacidad.
• Digitalización total de las ciudades de Ibarra y La Libertad.
• Liderazgo del despliegue de fibra troncal Ibarra – Tulcán.
• Diseño e implementación de redes troncales, nodos y proyectos FTTX.
• Negociación con proveedores estratégicos y adquisición de equipamiento crítico.
• Atención y soporte a clientes corporativos VIP
Gerente de Operaciones
GRUPO TVCABLE
2006 – 2009

• Dirección de operaciones técnicas y administrativas.
• Gestión de 300 colaboradores (ingenieros y técnicos).
• Implementación de modelo de contratistas para instalación y mantenimiento.
• Incremento del 60% en productividad operativa.
• Administración de presupuesto anual, KPIs e indicadores de desempeño.
• Diseño de proyectos especiales para clientes corporativos y expansión de servicios.

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